İnternet Hizmeti Şikayet Dilekçesi ne zaman kullanılır?

İnternet kesintisi, düşük hız, bağlantı problemi veya hizmet aksaklığını bildirmek. Bu sayfadaki örnek metin, başvurunu resmi dilekçe düzenine uygun şekilde toparlamana yardımcı olur. Kuruma teslim etmeden önce olay tarihini, talebini ve ek belgelerini kendi durumuna göre netleştirmen gerekir.

Nasıl doldurulur?

1. 1. Tarih, kurum adı ve İnternet servis sağlayıcısı bilgisini başvuruna uygun şekilde güncelle.
2. 2. İnternet Hizmeti Şikayet Dilekçesi konusunu kısa, açık ve somut şekilde anlat.
3. 3. Ad soyad, iletişim bilgileri ve imza alanlarını eksiksiz doldur.
4. 4. Ek belgeleri dilekçenin sonuna ekleyerek kuruma teslim et.

Örnek dilekçe metni

[TARİH]

[İNTERNET SERVİS SAĞLAYICI ADI]

Adıma kayıtlı [abonelik / müşteri numarası] numaralı internet hizmetinde [tarih] tarihinden itibaren sorun yaşamaktayım.

Yaşanan sorun [sık bağlantı kopması, düşük hız, hizmet kesintisi, arıza kaydına dönüş yapılmaması vb.] şeklindedir. Bu durum internet hizmetinden düzenli ve verimli şekilde yararlanmamı engellemektedir.

Arızanın giderilmesini, hizmet kalitesinin kontrol edilmesini ve başvurumun sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ederim.

Ad Soyad: [Ad Soyad]
T.C. Kimlik No: [T.C. Kimlik No]
Müşteri/Abone No: [Numara]
Adres: [Adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
İmza: [İmza]

Teslim etmeden önce kontrol listesi

• Kurum adı ve varsa müdürlük/birim adı doğru yazıldı.
• Talep konusu kısa, açık ve tek bir ana isteğe odaklı anlatıldı.
• Tarih, ad soyad, iletişim bilgisi ve imza alanı kontrol edildi.
• Ek belgeler dilekçe metnindeki sıraya ve başvuru konusuna uygun hazırlandı.

İnternet Hizmeti Şikayet Dilekçesi yazarken sik yapilan hatalar

• Kurum adini eksik veya yanlis yazmak basvurunun ilgili birime ulasmasini geciktirebilir.
• Talebi cok genel anlatmak, dilekcenin ne istedigini belirsiz hale getirir.
• Olay tarihi, belge numarasi, abonelik numarasi veya ogrenci numarasi gibi ayirt edici bilgileri yazmamak incelemeyi zorlastirir.
• Ad soyad, imza ve ek belge bilgisini kontrol etmeden dilekceyi teslim etmek resmi basvuruda eksiklik olusturabilir.

Sık sorulan sorular

İlgili dilekçe yazma örnekleri